안심하고 구입하기 위한 지원

Mr. & Mrs. Abe는 고객에게 안심하고 온라인 쇼핑을 즐길 수 있도록 다양한 지원을 제공합니다.

구매 전 지원

• 상품 정보의 상세 : 각 상품 페이지에는, 사이즈나 소재등의 상세 정보를 기재하고 있습니다. 궁금한 점이 있으시면 부담없이 문의하십시오. 메일이나 온라인으로, 서포트를 하겠습니다.

• 내점에 의한 확인 : 실제로 상품을 보시고 싶은 분은, 도쿄·가구라자카의 회의실에서 상품의 견학이 가능합니다. 예약은 이쪽 으로부터 받고 있습니다.

구매 후 지원

• 반품·환불 정책 : 상품에 미비가 있었을 경우, 반품·환불을 받고 있습니다. 자세한 내용은 환불 정책 을 확인하시기 바랍니다.

• 링 사이즈 수리 무료 서비스 : 상품 도착 후 2개월 이내의 첫회 사이즈 변경은 무료로 대응합니다. 대상 상품 및 자세한 내용은 여기 를 참조하십시오.

• 일본 국내 무료 배송 : 일본 국내로의 배송은 모두 무료로 제공합니다.

• 애프터 케어와 메인터넌스 : 상품의 손질 방법이나 수리에 관한 상담도 수시로 접수하고 있습니다. 부담없이 문의하십시오.

문의 방법

질문이나 상담은 문의 폼 에서 연락해 주십시오.

쥬얼리의 구입이 첫 손님도 안심하고 구입하실 수 있도록, 또 쥬얼리 선택이 특별한 체험이 되도록, 우리가 마음을 담아 도와드립니다.